Ioana presta apoyo a los equipos de Industria y Sostenibilidad y Energía, contribuyendo a que los flujos de trabajo internos funcionen de manera eficiente.
Antes de incorporarse a Vinces, trabajó en BNP Paribas Real Estate (Madrid), coordinando los equipos de Office Agency y Consulting y supervisando actividades operativas clave, incluyendo el seguimiento de CRM, los procedimientos de cumplimiento (KYC/KYS), el control y la previsión de WIP, la facturación y el apoyo presupuestario, las compras y la recertificación de proveedores, así como la gestión de viajes y gastos.
Gracias a su formación académica y experiencia profesional, ha desarrollado sólidas habilidades de comunicación y relaciones públicas, con un enfoque constante en la mejora de las metodologías de trabajo, así como en la optimización y adaptación de procesos, recursos y materiales a las necesidades de los interlocutores internos y externos.
Anteriormente, trabajó durante más de una década en Fyne Formación en funciones de atención al cliente y coordinación de equipos, combinando la gestión de clientes con la redacción, edición y mejora de contenidos personalizados en inglés y español para perfiles sénior. También ha colaborado como voluntaria con niños en un Centro de Readaptación y Rehabilitación en su ciudad natal.
Formación académica
- Executive MBA — CEF (Centro de Estudios Financieros) & UDIMA
- BA in English Language & Cultural Studies (major) and Spanish Language & Cultural Studies (minor) — West University of Timișoara