SMC · Stakeholder Management Centre · Rastreabilidade da relação institucional | Vinces
SMC · Gestão de stakeholders

Todo o seu universo de stakeholders, num só lugar

O SMC organiza quem é quem no seu ecossistema, que plano de negócio persegue cada interlocução e o que aconteceu em cada reunião: data, local, participantes, resumo e documentação. Poder comprovar quem se reuniu com quem, quando e sobre que assunto é uma boa prática do exercício legítimo desta atividade, com norma ou sem ela.

O que o SMC regista
Entidade e instituição Contacto e cargo Data e local Participantes Resumo da reunião Documentos entregues Plano e objetivo Análise e acompanhamento

O que faz o SMC?

Mapa de stakeholders

Sabe com quem se vai sentar

  • Classifique cada entidade pelo âmbito a que pertence, instituição, grupo de interesse e alcance geográfico
  • A sua equipa cria e mantém cada contacto dentro da ficha da respetiva entidade, com nome, cargo e histórico de atividades
  • Filtre e pesquise em todo o seu registo de entidades, por instituição, país ou região
Lista de entidades no SMC, com colunas de país ou região, tipo de influência, instituição e grupo de interesse
Atividades e atas

A ata completa, desde o primeiro dia

  • Registe o tipo de atividade, o nome do evento, o local e a data da reunião
  • Acrescente os participantes de cada parte e o resumo do que foi tratado
  • Poderá anexar a documentação partilhada durante o encontro, em vez de a deixar dispersa por e-mails
Ficha de atividade no SMC com os campos de tipo, evento, local, data, resumo e ligação a planos
Planos e análise

Do contacto isolado à leitura do conjunto

  • Ligue cada atividade ao plano que a motiva, com o respetivo gestor, unidade de negócio, objetivos e horizonte temporal
  • Reconstrua a sequência completa no calendário, por mês, semana ou dia
  • Leia a sua interlocução em agregado: âmbito a que pertence a entidade, alcance geográfico e instituições com mais interação
  • Aplique os seus próprios filtros por período ou unidade de negócio e acompanhe o avanço de cada plano
Painel de análise do SMC com distribuição por tipo de influência, alcance geográfico e instituições
Documentação corporativa

O seu método e as suas regras no espaço onde a equipa trabalha

  • Publique a sua metodologia, os seus protocolos e o seu código de conduta dentro da ferramenta
  • Ficam a um clique do ecrã onde se regista a atividade, e não numa pasta que ninguém abre
  • Atualize-os de forma centralizada, sem envios por e-mail

Conseguiria comprovar hoje os seus últimos doze meses de contactos institucionais?

Solicitar uma demonstração

Onde acaba o SMC?

O SMC regista e organiza. Decidir a quem se dirige, com que argumento e em que momento continua a ser trabalho de estratégia, e a avaliação jurídica de cada caso, de consultoria. A informação não é publicada nem enviada para lado nenhum pelo facto de estar na ferramenta.

Porquê a Vinces?

Implementação

10 anos

de experiência a implementar o SMC em organizações que trabalham com a administração

Os seus dados

Seus

a sua organização decide quem acede à plataforma

Tecnologia

Própria

desenvolvida e mantida pela equipa de tecnologia da Vinces

Conhecimento

Regulatório

por trás da ferramenta está uma consultora de assuntos públicos que conhece a fundo o enquadramento da atividade de influência

Arranque

4–12 semanas

consoante a dimensão da organização, os seus sistemas e o volume de dados a migrar

Proteção de dados

RGPD

a plataforma é implementada e operada em conformidade com a legislação de proteção de dados

Sistemas

À sua medida

adaptamo-nos aos requisitos definidos pela equipa de sistemas da sua organização

1EntidadeInstituição e alcance
2ContactoPessoa e cargo dentro da entidade
3PlanoObjetivo, gestor e horizonte temporal
4AtividadeData, local, tipo e evento
5ParticipantesQuem esteve presente por cada parte
6DocumentaçãoResumo e documentos associados
7AnáliseLeitura agregada e acompanhamento
SMC

Perguntas frequentes

O que é o SMC?

A plataforma onde uma organização mantém o seu mapa de entidades e contactos, os seus planos estratégicos de relação institucional e o registo de cada atividade.

O que aconteceu ao Real Decreto-ley 21/2026?

O Plenário do Congresso rejeitou a sua convalidação a 16 de setembro de 2026, com 179 votos contra, 155 a favor e 12 abstenções, e a revogação foi publicada no BOE a 18 de setembro, pelo que caducam as obrigações que previa.

Se a norma caducou, para quê registar os contactos?

Porque poder comprovar quem se reuniu com quem, quando e sobre que assunto é uma boa prática do exercício legítimo da influência, com norma ou sem ela. Serve perante o seu conselho, perante um cliente, perante uma auditoria interna e perante a opinião pública, e é o que permite explicar uma interlocução em vez de se limitar a enumerá-la.

Que práticas do texto caducado continuam a ser recomendáveis?

Três das quatro peças em que assentava mantêm-se de pé: publicidade dos encontros, normas de conduta e pegada legislativa. Nenhuma exige uma lei para ser implementada, e todas melhoram a posição de uma organização que trabalha com a administração.

Voltará a haver regulação estatal?

É razoável esperar que sim. O setor profissional exigiu retomar o diálogo imediatamente após a votação, a maioria dos países vizinhos tem registo obrigatório e a União Europeia tem o seu desde 2011. O conteúdo do texto caducado dá muitas pistas sobre o caminho de uma futura norma.

Serve para comunidades autónomas e para a União Europeia?

Sim. Várias comunidades autónomas já dispõem de regulamentação e registo próprios, e o Registo de Transparência da União Europeia funciona desde 2011. O SMC regista cada atividade com a sua instituição e alcance geográfico, pelo que um mesmo processo serve para os diferentes âmbitos.

Onde ficam os dados?

A organização decide quem tem acesso à plataforma e quem nela pode entrar. O SMC não publica nem envia a informação para qualquer registo, e a equipa da Vinces só acede aos dados mediante consentimento prévio, para efeitos de manutenção do serviço.

Quem desenvolve e mantém a ferramenta?

A equipa de tecnologia da Vinces. Há dez anos que a implementamos em organizações que trabalham com a administração, e é isso que permite adaptá-la quando mudam as práticas do setor ou o enquadramento normativo.

Como encaixa no vosso código de conduta interno?

A ferramenta aloja a documentação corporativa como a metodologia, os protocolos e o código de conduta próprios no mesmo sítio onde a equipa regista a atividade, para que as regras estejam ao alcance de quem mantém a interlocução e não numa pasta partilhada.

O SMC substitui a consultoria da Vinces?

Não. O SMC é o sistema de registo e análise da relação institucional. A estratégia de interlocução, a metodologia de legitimidade e a adaptação de códigos de conduta são prestadas como serviço de consultoria.